Proyecto Esgarden

2021 - 2024

Esgarden

Sin duda, mi proyecto más desafiante, divertido y ambicioso. Este proyecto se concibió inicialmente como una reestructuración del Grupo Esmunas con sus marcas originales, que dio lugar a la reagrupación y creación de una nueva marca: Esgarden.

“Reestructuración estratégica y rebranding que impulsa el lanzamiento, posicionamiento y crecimiento de un grupo empresarial líder en Guadalajara”.

Introducción

Tras una exhaustiva investigación y colaboración con el cliente, reestructuramos las marcas e introdujimos una nueva. El grupo ahora incluye: Caessa, centrada en materiales de construcción, fontanería y calefacción; Espool, especializada en piscinas y wellness desde hace más de 20 años; Filesport, que ofrece material deportivo en colaboración con el Grupo Cronos; Esmunas Store, una tienda local en Azuqueca de Henares que vende productos de Caessa, Espool y Esgarden; y el nuevo Esgarden, un centro de jardinería en Guadalajara que comparte espacio con Espool para ofrecer a los clientes un servicio integral 360º.

Roles

Briefing del proyecto
Rebranding
Diseño UX para todos los sitios web del grupo
Posicionamiento SEO para todas las marcas
Lanzamiento y optimización del comercio electrónico de Esgarden
Diseño de materiales promocionales (carteles, uniformes, rotulaciones de vehículos, vallas publicitarias, anuncios en revistas)
Campañas publicitarias multicanal
Planificación de contenidos para blogs y redes sociales
Análisis de datos
Entrega de proyectos y más

Equipo

Xanelum – Grupo Esmunas

Product ownership

ESMUNAS, S.A.

Reestructuración y cambio de marca del grupo.

La primera tarea que me asignaron tras la reestructuración del grupo fue el rebranding de la imagen corporativa de todas las marcas del Grupo Esmunas. En un principio, debido a mi limitada experiencia, solicitamos la ayuda de una consultoría especializada en desarrollo de marcas. Lamentablemente, la colaboración no fue exitosa. Sin embargo, a medida que avanzaba el proceso, comprendí mejor cómo alinearme con la visión del cliente. Unos meses después, asumí el reto de liderar este hito fundamental: un rebranding completo para el Grupo Esmunas. Creé cinco propuestas distintas, pero estaba segura de que perfeccionando la primera lograríamos el resultado que tanto el cliente como yo habíamos imaginado.

Destrás de la escena

Acompañamiento y dinamismo durante el proceso

Tras meses de colaboración, que incluyeron la renovación física de la tienda Espool/Esgarden, la reorganización del almacén y la digitalización, elaboramos la señalética de la tienda, planificamos las campañas con Clara Más (especialista en visual merchandising) y desarrollamos los primeros prototipos de las webs corporativas de las nuevas marcas del grupo. En junio de 2022, el proyecto finalizó con éxito y la renovada tienda abrió al público con un evento inaugural en el que participaron importantes proveedores del sector de la piscina y el jardín.

A medida que se fueron produciendo cambios offline, tuvimos que adaptarlos al ámbito digital. Mi función abarcó un amplio espectro, que incluía la creación de marca, la planificación y creación de contenidos, la publicidad en diversos medios, el diseño y desarrollo de las diferentes webs de las marcas del grupo y la negociación de acuerdos de colaboración con fundaciones y asociaciones locales, así como la planificación de eventos. A partir de ahora, utilizaré Esgarden como representación de la evolución digital del grupo, ya que también supuso un hito profesional importante para mí.

A medida que se fueron produciendo cambios offline, tuvimos que adaptarlos sin problemas al ámbito digital. Mi función abarcó un amplio espectro, que incluía la creación de marca, la planificación y creación de contenidos, la publicidad en diversos medios, el diseño y desarrollo web y la negociación de acuerdos de colaboración con fundaciones y asociaciones locales, así como la planificación de eventos. A partir de aquí, utilizaré Esgarden como representación de la evolución digital del grupo, ya que también supuso un hito profesional importante para mí.

Esgarden, mi gran reto

A lo largo del desarrollo de este proyecto tuve la gran oportunidad de poner a prueba mis habilidades, intuición, metodologías de diseño, análisis, toma de decisiones junto a mi equipo y al personal del cliente. Definitivamente después de esto, nada volverá a ser igual.

Desafíos

El principal reto fue posicionar una nueva marca en el mercado de Gandens. Empezamos haciéndolo localmente y luego ampliamos la estrategia.
Construir una arquitectura de información escalable y significativa que facilite el posicionamiento orgánico de la marca.
Nuevos estilos y lineamientos de interfaz de usuario. Interfaz flexible y fácilmente personalizable. La cuestión era generar parámetros comunes aplicables a todas las marcas, pensando de forma amplia en objetivos futuros o retos particulares.
Establecer una estrategia de comunicación y marca, con una narrativa coherente con los valores y la misión del grupo.

Tengo una base, ¿cómo la escalo?

Tras un año de trabajo en estrategias de branding en todos los canales digitales, iniciamos la transformación de Esgarden. En 2023, afinamos nuestras estrategias basándonos en el análisis de datos de 2022. Como parte de la estrategia, lanzamos una prueba experimental de Click & Collect para posicionar productos y categorías clave para la marca, que luego se replicó para Espool. El principal reto durante este periodo fue desarrollar estrategias de posicionamiento orgánico a largo plazo. Para lograrlo, implementamos tácticas como link building, interlinking, marketing de contenidos y email marketing. Como se muestra en los gráficos, el canal orgánico experimentó un aumento de más del 1000% en comparación con 2022.

Distribución del tráfico por canal

Captación de tráfico por canal en 2022 vs. 2023

Distribución del tráfico por canal

Captación de tráfico por canal en 2022 vs. 2023

Problemas y desafíos

«La pesadilla de la usabilidad y la accesibilidad»: un asunto que debo tratar con rigor y estrategia
Relación de conversión inferior al 10 %
Mala experiencia móvil y de respuesta
Mala optimización del código
No existe buscador de productos, esta herramienta facilita las tareas del usuario y reduce la frustración
Rendimiento del servidor
Problemas en la gestión de inventarios, necesidad de implementación de ERP; para conectar la actividad online y offline de manera eficiente